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【判断题】

注重质量、讲究信誉是增强铁路企业市场竞争能力的重要保证。

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第1题

[单选题] （）是铁路职工必须具备的职业道德素质。

A、注重效益、讲究信誉 B、注重质量、讲究信誉 C、注重服务、讲究信誉 D、注重团结、讲究信誉

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第2题

[单选题] 铁路职工必须具备的职业道德素质是（）。

A、注重效益、讲究信誉 B、注重服务、讲究信誉 C、注重团结、讲究信誉 D、注重质量，讲究信誉

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第3题

[判断题] 注重质量、讲究信誉是继承铁路光荣传统的需要。

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第4题

[单选题] 铁路是具有（）的服务行业，必须注重质量、讲究信誉。

A、公益性 B、垄断性 C、独立性 D、纯盈利性

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第5题

[判断题] 铁路职业道德基本规范是“尊客爱货、热情周到，遵章守纪、保证安全，团结协作、顾全大局，注重质量、讲究信誉，艰苦奋斗、勇于奉献，廉洁自律、秉公办事，爱路护路、尽职尽责，率先垂范、当好公仆。”

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第6题

[判断题] 铁路职业道德的基本规范是：尊客爱货、服务周到；遵章守纪、保障供应；团结协作、顾全大局；注重质量、讲究信誉；艰苦奋斗、勇于奉献；廉洁自律、秉公办事；爱路护路、尽职尽责；率先垂范、当好公仆。

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第7题

[多选题] 质量管理体系认证的意义有（）。

A、消除社会重复检验和检查费用 B、增强国际市场竞争力 C、提高供方企业的质量信誉 D、促进企业完善质量管理体系 E、有利于保护消费者利益

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第8题

[多选题] 质量认证制度对供方、需方、社会和国家的利益都具有的重要意义包括（）

A、提高供方企业的质量信誉 B、促进企业完善质量管理体系 C、加强对建设项目质量目标的控制 D、增强企业的国际市场竞争能力 E、减少社会重复检验和检查费用

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第9题

[单选题] 企业在市场竞争中，采用价格竞争是一种常用的手段。不过，近年来，不少企业不再单纯依靠价格竞争，而是注重通过提高产品质量和服务质量来进行市场竞争，这是因为（）。

A、价格因素对市场的影响逐渐减小 B、高质量的产品和服务可以给企业带来更高的效益 C、高质量的商品和服务是消费者购物的最佳选择 D、价格竞争具有盲目性、自发性的弱点

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