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第3题
A、质量方针是体现质量意识的重要形式，因此须制定行业统一的质量方针 B、质量方针应体现与组织的过程、产品和服务的性质相适应的质量追求 C、质量方针应考虑内外部环境因素，并支持组织战略方向 D、最高管理者应确保质量方针的制定
第9题
A、熟悉并贯彻执行公司的安全和环境保护方针 B、以各种不同的方式激励船员遵守公司的安全和环境保护方针 C、开航前，督促各部门全面检查船上各个处所，严防偷渡者藏匿船上 D、牢记在安全管理体系文件中赋予自己的绝对权力和责任
