【判断题】
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第2题
A、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单 B、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单人工抽检 C、运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成 D、运维监控系统→运营分析→客户服务报表→工单质检合格统计表
第3题
A、运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表 B、运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成 C、维监控系统→运营管理→运维指标统计表new_预生成 D、运维监控系统→运营管理→运行质量报表→客户服务类指标月报表
第8题
A、APP使用率：运维监控系统→运营分析→运行质量报表→运维指标统计表（new） B、维护人员信息及账号配置率：运维监控系统→运营管理→运维指标统计表new_预生成 C、上站配合及时率：运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表 D、巡检合格率：运维监控系统→运营管理→巡检标准化→巡检计划监控
