【多选题】
业务集中处理平台的系统管理包括以下（）。
A、机构管理
B、工作调度及业务切换
C、前后台沟通机制
D、业务灾备与危机管理
E、柜员管理
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第6题
A、中国农业银行集中作业平台是指借助影像、工作流等技术手段，按照重新设计再造后的作业流程，将网点部分操作和控制功能向后台中心转移，实现集中运作和专业管理的流程控制集成系统 B、集中作业平台管理机构是指行使集中作业有关管理职能的机构 C、集中作业关系是受理网点与作业中心之间建立的对应关系按照预先定义的集中作业关系，网点受理的业务由系统发送到指定作业中心处理 D、集中作业平台由总行统一组织开发，总、分行分别负责运行管理
