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【单项选择题】

沟通指的是（）。

A、A.单指人与人的交流谈话

B、B.至少三个人以上谈话

C、C.项目团队与其它组织、项目团队成员之间的信息传递和理解

D、D.单指组织与组织的交流谈话

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第2题

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A、个人与个人之间的传播沟通 B、公众与个人之间的传播沟通 C、公众与传媒之间的传播沟通 D、组织与公众之间的传播沟通

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第3题

[单选题] 双向互应的交流沟通模式主要指的是（）

A、沟通过程中的语言模式 B、沟通过程中的思维模式 C、沟通过程中的行为模式 D、沟通过程中的心理模式

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第4题

[] 通过口头表达的形式进行人与人之间思想或情感交流指的是（）。

A、A.口头沟通 B、B.书面沟通 C、C.情感沟通 D、D.心理沟通

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第5题

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第6题

[填空题] 质量管理体系文件中，第一阶文件指的是：（）；第二阶文件指的是：（）；第三阶文件指的是：（）；第四阶文件指的是：（）等。

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第7题

[] 所谓左右沟通指的是（）。

A、A.上级和下属间的沟通 B、B.与相关部门或者相关岗位的沟通 C、C.前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通 D、D.如何进行领导沟通

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第8题

[判断题] 单向沟通指的是信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众，信息发送后还需要及时听取反馈意见。

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第9题

[判断题] 有效沟通的技巧中，同感指的是，同感是对对方的感同身受的理解以及对对方感受由衷的体会和回应。

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第10题

[多选题] 非言语沟通指的是用语言以外的非语言符号系统进行的信息沟通，以下属于非言语沟通的有（）。

A、视-动符号系统 B、目光接触系统 C、辅助语言 D、调查报告 E、空间运用

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