【单项选择题】
失信的机会成本，不仅表现在保险机构或者从业人员对客户不诚信所产生的（），同样表现在从业人员对保险机构失信产生的经济损失。
A、A.风险溢价
B、B.信用危机
C、C.拒绝投保
D、D.社会危机
查看正确答案A、经济损失 B、不良影响 C、严重后果
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第6题
A、机会的大小，存在的时间跨度及成长性 B、机会是否开辟了额外的扩张、多样化或综合的商业机会选择 C、潜在的利润是否可以用来弥补成本、时间和机会成本的投入，并获得令人满意的收益 D、在可能的障碍面前，收益是否会持久
第7题
A、顾客的感受=（物质所得+精神所得）×价值成本（货币成本）+时间成本－风险成本+机会成本－期望值 B、顾客的感受=（物质所得+精神所得）×价值成本（货币成本）+时间成本+风险成本+机会成本－期望值 C、顾客的感受=（物质所得+精神所得）÷价值成本（货币成本）+时间成本+风险成本+机会成本－期望值 D、顾客的感受=（物质所得+精神所得）÷价值成本（货币成本）+时间成本－风险成本+机会成本－期望值
