【单选题】
在全面质量管理过程中最难也是最重要的是（）。
A、教育和培训
B、计划组织
C、文化变革
D、认可和评估
查看正确答案A、A.分析前的质量管理 B、B.分析中的质量管理 C、C.分析后的质量管理 D、D.全过程的质量管理 E、E.以上都是
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