题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【单选题】 以下哪一项有助于确定问题的影响程度?() A、权威媒体库(DML)B、配置管理系统(CMS)C、需求声明(SOR)D、标准作业程序(SOP) 查看正确答案