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【单选题】

自助设备吞没卡处理，记载在整合后的（）上。

A、自助设备登记簿

B、柜面重要事项登记簿

C、柜面业务交接登记簿

D、银行卡登记簿

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第1题

[] 整合后的《柜面重要事项登记簿》的记载事项包括（）等。

A、A.准贷记卡发放 B、B.同号换卡发放 C、C.自助设备吞没卡处理 D、D.非柜台口头挂失

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第2题

[单选题] 自助设备加、取钞核查情况，记载在整合后的（）上。

A、自助设备登记簿 B、柜面重要事项登记簿 C、柜面业务交接登记簿 D、查库登记簿

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第3题

[多选题] A岗操作员主要负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表，保管（），处理自助设备吞没卡等工作。

A、自助设备保险柜密码 B、上箱体钥匙 C、自助设备保险柜 D、钞箱钥匙

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第4题

[多选题] 以下可在《柜面重要事项登记簿》中记载的是（）。

A、票据挂失 B、自助设备吞没卡处理 C、同号换卡发放 D、客户遗失重要物品退还

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第5题

[单选题] 客户反映吞没卡或自助设备管理员收到吞没卡信息时错误的操作是（）。

A、当天清理 B、最迟不超过次个工作日 C、发生吞没卡数量不符要查明原因 D、发生吞没卡数量不符可不处理

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第6题

[] 客户反映吞没卡或自助设备管理员收到吞没卡信息时应（）。

A、A.当天清理 B、B.最迟不超过次个工作日 C、C.发生吞没卡数量不符要查明原因 D、D.发生吞没卡数量不符可不处理

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第7题

[判断题] 因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，按照自助设备吞卡处理规定处理。

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第8题

[多选题] 自助设备发生吞没卡，须逐笔登记，及时处理。对超过保留时限的吞没卡，须及时做（）等失效处理，集中上交，视同待销毁重要凭证管理。

A、对折 B、剪角 C、打孔

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第9题

[单选题] 自助设备如有吞没卡逾期持卡人未领取作剪卡处理后，柜员还需填写（），定期销毁。

A、吞卡移交清单 B、销毁清单 C、报废清单 D、以上均无需填写

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