【多选题】
旅行社企业文化的构成要素（）。
A、企业目标
B、企业价值观
C、企业精神
D、企业道德
查看正确答案A、旅行社是企业法人 B、旅行社是从事旅游业务的企业 C、旅行社以营利为目的为旅游者提供服务 D、旅行社是公有制企业
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第6题
A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量 B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位 C、导游服务是旅行社竞争的焦点 D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径 E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
