【多选题】
影响工程质量的人员因素所指的人是一个总的概括，包括（）
A、直接参与园林工程的决策者、指挥者、组织者
B、直接参与园林工程的操作者
C、施工操作人员
D、工程质量监督及检测人员
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第8题
A、由最高管理者正式发布的与质量有关的组织总的意图和方向 B、由管理者代表制定的总的质量指导意见 C、由组织法人颁布的总的质量宗旨和要求 D、由组织中全体人员共同制定的总的质量政策
第9题
A、伤亡和经济影响的后果分级是1级，环境影响的后果分级是2级，则总的后果分级为2级 B、人员伤亡的后果分级是1级，环境和经济影响的后果分级是2级，则总的后果分级为1级 C、伤亡和经济影响的后果分级是1级，环境影响的后果分级是3级，则总的后果分级为2级 D、人员伤亡的后果分级是1级，环境和经济影响的后果分级是3级，则总的后果分级为2级
