A、决定研究发展的方向和目标 B、决定研究的内容 C、规定应采取的方法和途径 D、提供科学的论证依据
A、9 B、14 C、15 D、16
A、搜集客户信息 B、注意问问题的技巧 C、不能问过多的问题，以免造成客户反感 D、可以问多个问题
A、儿童权利观 B、与儿童的沟通技巧 C、儿童问题辅导技巧 D、亲子关系辅导技巧 E、儿童生理、心理和社会发展知识
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