A、A.加强同客户的沟通与解释
B、B.加强对客户的专业指导和支持
C、C.制定信息披露与客户申诉机制
D、D.加强培训
更多“兴业银行在环境与社会风险管理方面应当采取（）外部措施”相关的问题
A、建立环境与社会风险管理体系，完善兴业银行系统化的环境与社会风险管理架构、政策、流程、工具和方法 B、保证风险管理的独立性、有效性，完善风险制衡机制 C、提升环境与社会风险管理专业能力和水平，开发符合兴业银行需要的管理模式和工具 D、提升外部能力
A、建立环境与社会风险管理体系，完善兴业银行系统化的环境与社会风险管理架构、政策、流程、工具和方法 B、保证风险管理的独立性、有效性，完善风险制衡机制 C、提升环境与社会风险管理专业能力和水平，开发符合兴业银行需要的管理模式和工具 D、强化数据、系统及方法等基础工作建设
A、制定并不断完善信贷流程，将我国法律规范及赤道原则所要求的行业规范、限制性要求、借款人义务等内容体现到兴业银行相关制度中，规范兴业银行环境与社会信贷审查、审批程序 B、贷款流程中加强对客户的专业指导和支持，协助其履行环境与社会义务，为其解决环境相关问题，并提供相关金融产品与服务 C、加强员工教育，鼓励树立科学节能意识，促进节能降耗、保护环境的理念执行，实现兴业银行“建设节约型银行”的目标 D、建立健全同金融的可持续性发展相关的培训体系，使兴业银行环境与社会管理体系从书面计划转化为有效的运行过程
A、A.严格遵守我国环境与社会相关法律规范，依法合规经营 B、B.努力将资金投向于那些有利于识别和解决经济、环境与社会风险的可持续项目，积极倡导为生态保护、生态建设和绿色产业融资，并不断完善金融工具 C、C.努力建设环保型银行，在外部管理上推动节能减排降耗行为，在企业文化上倡导环境与社会风险意识 D、D.持续关注并不断改进环境与社会风险管理措施，根据不断变化的外界条件和信息，进行定期评审与修订，以保证兴业银行环境与社会管理体系的充分适用性
A、A.银行业金融机构应当通过完善合同条款督促客户加强环境和社会风险管理 B、B.对涉及重大环境和社会风险的客户，在合同中应当要求客户提交环境和社会风险报告 C、C.订立客户加强环境和社会风险管理的声明和保证条款 D、D.设定客户接受贷款人监督等承诺条款 E、E.设定客户在管理环境和社会风险方面违约时银行业金融机构的救济条款
A、中华人民共和国关于环境、健康、安全问题及其他有关银行信贷标准问题的法律规范，主要包括法律、法规、规章、行业规范、非法规性指南等 B、兴业银行内部关于环境、健康、安全问题的信贷指引、风险管理制度、操作流程及内部管理规范 C、积极帮助对可持续发展持有同样观点和承诺的业务合作伙伴解决环境与社会相关问题，并提供相关金融产品与服务，包括帮助对公客户完善环境与社会管理体系，向零售客户提供环保相关金融投资产品等 D、努力建设节约型银行，在内部管理上推动节能减排降耗行为，在企业文化上倡导环境与社会风险意识
A、项目营销－前期审查－环境与社会风险审查－授信前环境与社会风险尽职调查 B、项目营销－前期审查－授信前环境与社会风险尽职调查－环境与社会风险审查 C、项目营销－授信前环境与社会风险尽职调查－前期审查－环境与社会风险审查 D、项目营销－环境与社会风险审查－前期审查－授信前环境与社会风险尽职调查
A、赤道原则是判断、评估和管理项目融资中环境与社会风险的先进技术和方法，是金融可持续发展的原则之一 B、赤道原则是参照IFC的可持续发展政策与指南建立起来的自愿性行业准则，但其已经成为国际项目融资的环境与社会方面的行业标准和行业规范 C、赤道原则的实质是要求关注项目融资中的环境与社会风险，并提供一套环境与社会风险管理工具和方法 D、兴业银行在总行成立赤道原则工作领导小组，并专门成立可持续金融室行使其办公室职责，挂靠总行风险部
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