A、消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意 B、消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意 C、消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项 D、消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为
A、服务提供者移动到服务消费者境内提供服务 B、服务消费者移动到服务提供者境内享用服务 C、服务提供者从一成员的境内向另一成员境内的消费者提供服务 D、一成员的服务提供者以自然人身份进入另一成员境内提供服务
A、销售者先行赔偿是指在购买使用商品时不论销售责任在生产商还是销售商一律由销售商先行赔偿 B、出租柜台期满后消费者权益受到侵害时消费者可以找出租柜台方要求赔偿 C、消费者在展销会期间接受服务合法权益受到侵害的既可以找服务提供者也可找展销会举办者索赔 D、使用他人执照提供服务侵害消费者合法权益的,消费者既可以找执照持有人也可以找服务提供者要求索赔
A、向消费者提供有关该服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,真实、全面,没有作虚假或引人误解的宣传 B、对消费者就其提供的保健服务的质量等问题提出的询问,作出真实、明确的答复 C、该美容院标明其真实名称和标记 D、消费者向该美容院索要发票,根据商业惯例,美容属于服务行业,可以不提供发票
A、向消费者提供有关该服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,真实、全面,没有作虚假或引人误解的宣传 B、对消费者就其提供的保健服务的质量等问题提出的询问,作出真实、明确的答复 C、该美容院标明其真实名称和标记 D、消费者向该美容院索要发票,根据商业惯例,美容属于服务行业,可以不提供发票
A、A.消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,既可以向销售者要求赔偿 B、B.消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿 C、C.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务,损害消费者合法权益的,消费者既可以向经营者要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿 D、D.消费者在展览会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害时,只能向销售者或服务者要求赔偿