【单选题】
在组织的质量管理体系模式中可以认识到，不是所有的体系、过程和活动都可以被预先确定，因此，组织需要具有灵活性，以适应复杂的（）。
A、市场环境
B、内部和全部的变化
C、组织环境
D、变化需要
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第2题
A、非营利组织服务的规范化要求与ISO9000质量管理体系的规范化管理相符合 B、“顾客导向”的非营利组织服务模式通过ISO9000质量管理体系“以顾客为关注焦点”的核心原则得到体现 C、非营利组织的权、责的明确要求可以通过ISO9000质量管理体系“管理职责”的规定来实现 D、优化组织运行流程和提高运行效率的需求契合ISO9000质量管理体系的过程方法 E、企业和政府部门的实践提供了宝贵经验
第5题
A、A.由于审核和第三方认证的唯一标准
B.标准可用于内部和外部评价组织提供满足各相关方要求的产品的能力
C.标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”
D.标准对组织改进其质量管理体系总体绩效提供了指导和帮助
E.标准给出了“自我评定指南”和“持续改进的过程”两个附录
第6题
A、如果ISO9001：2015标准中的要求适用于组织确定的质量管理体系范围，组织应遵循本标准的全部要求 B、组织确定的质量管理体系范围应描述所覆盖的产品和服务类型 C、质量管理体系的应用范围不适用ISO9001：2015标准的某些要求，应说明理由 D、A+B+C
第9题
A、与组织的宗旨和战略方向相关并影响其质量管理体系实现预期结果能力的外部和内部问题 B、与组织质量管理体系有关的利益相关方的要求 C、组织质量管理体系覆盖的产品和服务 D、任何不适用要求的正当理由
