【判断题】
查看正确答案A、顾客满意对行为性忠诚有直接的影响，而服务质量对顾客的行为性忠诚没有直接影响 B、只有高的服务质量，而没有高的顾客满意度，尽管达到了顾客认知、情感的忠诚，但不会有顾客的反复购买 C、只有顾客的满意度积累逐渐形成态度忠诚，最后才由态度忠诚来促使行为忠诚 D、满意度与顾客忠诚的关系，只有非常满意才能提高忠诚顾客保留率
搜题
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第6题
A、A.故意传播艾滋病的毕竟是极少数 B、B.惩罚性规定向社会传递了一个极端错误的信号 C、C.遏制艾滋病蔓延的关键是控制、限制、惩罚这些艾滋病病人和HIV感染者 D、D.导致对艾滋病病人和HIV感染者的侮辱和歧视 E、E.致使公众会错误地认为，他们是传播艾滋病的罪魁祸首
第8题
A、90%的艾滋病感染者知道自己的感染状况 B、90%的HIV感染者/艾滋病患者接受抗逆转录病毒药物治疗 C、90%的HIV感染者/艾滋病患者成功抑制病毒 D、90%的HIV感染者/艾滋病患者HIV抗体转阴
第9题
A、A.目前艾滋病不能治愈，也没有有效的疫苗，所以艾滋病是不能预防的 B、B.安全套可以避孕，但不能预防艾滋病 C、C.共用注射器吸毒可以感染艾滋病，是因为毒品中有艾滋病病毒 D、D.正确使用安全套可以预防艾滋病
