A、及时联系其亲属 B、协助乘客上车 C、为避免麻烦拒载
A、及时联系其亲属 B、协助乘客上车 C、为避免麻烦拒载 D、平稳驾驶
A、A.心中要有活地图B.提高文化,加强自身修养C.掌握乘客心理,预防(规避)冲突D.掌握解决冲突的技巧。
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