过程流程图帮助分析的是整体过程，而不是过程中的单个步骤。..

第1题

A、流程图大体可分为基本流程图和跨职能流程图 B、流程图常使用矩形作为流程节点，菱形作为判断/检验流程，以箭头表示流程方向 C、通过流程图可以分析流程中的非增值步骤 D、可通过流程图分析流程中的输入和输出，从在找出流程中潜在的问题的原因

第2题

A、业务流程图、信息关联图、数据流程图 B、业务流程图、数据流程图、信息关联图 C、数据流程图、业务流程图、信息关联图 D、信息关联图、业务流程图、数据流程图

第3题

A、业务流程图、信息关联图、数据流程图 B、业务流程图、数据流程图、信息关联图 C、数据流程图、业务流程图、信息关联图 D、信息关联图、业务流程图、数据流程图

第4题

A、文件流程图 B、工作活动流程图 C、程序流程图 D、事务分析流程图

第5题

第6题

第7题

第8题

第9题

A、A.就是将文字或其他描述转变为流程图的过程 B、B.就是对所建流程模型的要素特性和各部分之间的关系明确和优化的过程 C、C.就是设定流程目标的过程 D、D.是在流程建立后进行

过程流程图帮助分析的是整体过程，而不是过程中的单个步骤。