题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【多选题】 差异化和定位包括()三个步骤。 A、确定可能的价值差异和竞争优势B、调研消费者的需求C、选择恰当的竞争优势D、制定整体的定位战略 查看正确答案