【填空题】
查看正确答案A、故障只能由用户报告，因为用户是唯一知道什么时候服务中断 B、故障可以由任何人检测到服务中断或潜在中断报告，包括技术员工 C、所有服务台的呼叫必须做为故障记录下来，辅助做为服务台工作的报告 D、技术员工报告的故障必须作为问题来记录，因为技术员工管理基础设施而不是服务
搜题
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第5题
A、做好自动化子站系统缺陷记录登记，记录应完整、准确 B、对自动化子站系统存在的问题及时进行分析并提出改进意见 C、及时处理自动化子站系统故障，并提交故障分析处理报告 D、组织编写地区自动化设备运行分析报告
