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【单项选择题】

某企业在变革过程中，已经动摇了人们已有的习惯和行为，让他们感觉到有必要进行变革。这个时候属于变革的（）阶段。

A、A.冻结

B、B.行动

C、C.融化

D、D.解冻

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第1题

[判断题] Windows在升级过程中，安装替换了现有的Windows文件，但保留了已有的设置和应用程序。

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第2题

[多选题] 以企业使命为基础，处理战略与文化关系时，应该重点考虑的有（）。

A、企业在进行重大战略变革的时候，必须考虑与企业基本使命的关系 B、发挥现有成员在战略变革中的作用 C、考虑进行组织目前的文化相适应的变革，不要破坏企业已有的行多准则 D、改变奖励结构时，将奖励重点放在具有新文化意识的事业部或个人身上

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第3题

[] 在（）过程中，认识主体具有的认知结构有一个不断发展或重构的过程，在已有的认知结构无法“容纳”新的对象的情况下，主体必须对已有的认知结构进行变革以使其与客体相适应。

A、A.外化 B、B.顺应 C、C.同化 D、D.异化

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第4题

[判断题] 在顺应过程中，人们把新的、感知的、运动的或概念的材料整合到已有的认知结构或行为模式中，使认知结构的内涵增加，带来新的变化。

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第5题

[简答题] 在上海浦东汽车运输总公司（以下简称浦运）的现代物流系统变革中，快步易捷公司全程参与了浦运公司的企业变革。双方的合作集中在三个方面：一是企业战略规划，包括市场战略、内部运作体系战略；二是开发应用一套可适应多种业务模式和多种调度模式的一体化运输管理系统；三是物流系统变革的实施。要保证物流系统达到预期目标，实施步骤是关键。第一阶段，快步易捷在对浦运实际的运作情况和业务流程进行分析的基础上，提出了详尽的企业变革计划。在变革计划实施的过程中，快步易捷的物流顾问团队直接参与了浦运营销中心的建立，领导和完成了SOP（标准运作流程）和KPI体系的设计。浦运公司采取一系列系统变革措施的作用。

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第6题

[] 某企业周总在变革的过程中遇到很多问题，总是认为自己的组织变革的幅度不大，总是不能走在其他企业的前面。其实周总没有认识到，对一个组织来说，变革的症结在于（），而不在于其他方面。

A、A.人 B、B.技术 C、C.机构 D、D.资源

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第7题

[判断题] 某企业为了建造某一项符合资本化条件的厂房，借入专门借款。已经使用银行存款购置了水泥、钢材等，发生了资产支出，相关借款也已开始计息，但是厂房因各种原因迟迟未能开工兴建。该企业开始进行借款费用的资本化处理。

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第8题

[判断题] 若人员在海上求生过程中受伤或患病，伤者或患病人员往往无法得到及时救治，甚至部分人员还会因此丧失生命，这会严重动摇人们的求生意志。（）

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第9题

[简答题] 在上海浦东汽车运输总公司（以下简称浦运）的现代物流系统变革中，快步易捷公司全程参与了浦运公司的企业变革。双方的合作集中在三个方面：一是企业战略规划，包括市场战略、内部运作体系战略；二是开发应用一套可适应多种业务模式和多种调度模式的一体化运输管理系统；三是物流系统变革的实施。要保证物流系统达到预期目标，实施步骤是关键。第一阶段，快步易捷在对浦运实际的运作情况和业务流程进行分析的基础上，提出了详尽的企业变革计划。在变革计划实施的过程中，快步易捷的物流顾问团队直接参与了浦运营销中心的建立，领导和完成了SOP（标准运作流程）和KPI体系的设计。假设你是快步易捷公司的职员，直接参与浦运公司的物流系统变革，请结合所学内容谈谈进行系统分析的有哪些步骤。

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