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【多选题】

消费者态度的功能主要包括（）

A、适应功能

B、自我防御功能

C、知识或认识功能

D、价值表达功能

E、功力功能

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第1题

[单选题] 广告的诱导功能主要体现在（）

A、吸引消费者的注意 B、激发消费者的购买欲望 C、改变消费者的态度 D、提供商品知识

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第2题

[] 商业广告的诱导功能主要是（）。

A、A.引起消费者的好奇 B、B.激发消费者的购买欲望 C、C.改变消费者的态度 D、D.提供商品知识

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第3题

[单选题] 以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。 ①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度

A、①② B、①②③ C、③④ D、①②③④

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第4题

[单选题] 消费者态度是消费者对商品和商品消费过程有关因素所持有的（），消费者态度分析是消费者分析中的传统指标。

A、行为 B、态度 C、感受 D、消费

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第5题

[填空题] 消费者态度的功能包括（）、（）、（）、（）。

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第6题

[多选题] 通过一般消费者调查，主要了解（）。

A、消费者的实际情况，包括职业、年龄构成、收入 B、消费者的态度、价值观、意识以及舆论倾向 C、购买动机和购买方式 D、在该地区、该商店的销售量

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第7题

[多选题] 消费者的态度在消费者的购买决策和购买行为中的功能有（）。

A、顺应功能 B、识别功能 C、价值表现功能 D、自我保护功能 E、导向功能

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第8题

[单选题] 影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是（）。 ①如何给消费者更多的外部刺激，是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提 ②营销人员必须努力使其营销信息与众不同，设法赢得消费者的注意 ③消费者对投资连结保险的认知结论是：“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点 ④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程，让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客 ⑤态度相对容易改变，因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素

A、①②③ B、①②④ C、①④⑤ D、②④⑤

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第9题

[单选题] （）是影响消费者购买的关键。

A、消费者需求 B、消费者兴趣 C、消费者态度 D、消费者经济水平

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