【判断题】
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第3题
A、按不合格品的内容分类，可以分析出造成质量问题的薄弱环节 B、按生产作业分类，可以找出生产不合格品最多的关键过程 C、按生产班组或单位分类，可以分析比较各单位技术水平和质量管理水平 D、可以用于成本费用分析、安全问题分析 E、可以用于进度控制分析
第4题
A、A.劣质成本可分为符合性质量成本和非符合性质量成本 B、B.预防成本包括顾客调查费用、质量策划费用、过程控制和检验费用 C、C.鉴定成本为评审质量需求是否满足要求而进行的试验、检验和检查所支付的费用 D、D.内部故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，是非符合性成本的一部分
