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【填空题】

便利店系统运行维护工作内容包括两个方面：一方面是系统运行监护，一方面是（）。

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第1题

[填空题] 按照便利店系统运行维护工作管理规定，针对便利店系统软件的运行异常、系统设备和设施运行故障等问题，在规定的时限内，依据（）进行分析定位，及时进行故障处理。

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第2题

[填空题] 由（）负责便利店具体的运维工作，包括故障的接收和处理、故障的分析和统计，系统运行维护管理单位负责具体组织管理和配合监督工作。

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第3题

[填空题] 由（）组织执行便利店系统运行维护技术支持工作：负责执行核心软件系统的运行维护和技术咨询工作。

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第4题

[填空题] 由（）负责便利店中心系统运行故障处理工作，系统运行维护管理单位负责具体组织管理和系统运行监控工作。

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第5题

[填空题] 便利店系统运行监护工作包括：（）和跟踪执行工作。

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第6题

[填空题] 便利店系统产品供应服务商在相关（）的约束下，承担系统自身产品的维护维修（包括直接的和间接的）的执行职责。

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第7题

[填空题] 运行维护管理单位须负责便利店系统运维的（），监督地方集成商、各收银POS机具厂商的运维工作；负责运维文档的管理；做好总部与企业的衔接工作。

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第8题

[] 便利店系统运维工作由（）统一管理和协调，由运行维护支持中心、地方集成商、应用软件厂商、收银POS机具厂商和其它软硬件厂商共同承担。

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第9题

[填空题] 中国石化便利店连锁经营管理运行维护工作管理遵循：统一领导、归口管理、（）的原则。

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