【多选题】
以下属于信息处理中的一个环节的有（）。
A、采集
B、变换
C、传递
D、检测
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第2题
A、将原先分散的业务集中处理以提高效率 B、将某些集中管理环节分散，以提高处理的灵活性 C、明确职责范围，消除空白点；消除流程中的瓶颈，减少重复性环节，缓解资源冲突点 D、根据信息系统的设计要求，重新规定业务信息流向，重建新的业务流程
第3题
A、信息安全事件的处理应该分类、分级 B、信息安全事件的数量可以反映企业的信息安全管控水平 C、某个时期内企业的信息安全事件的数量为零，这意味着企业面临的信息安全风险很小 D、信息安全事件处理流程中的一个重要环节是对事件发生的根源的追溯，以吸取教训、总结经验，防止类似事情再次发生
第4题
A、在IT系统中创建问题单或处理问题单时，禁止填写客户业务账号和密码信息 B、维护过程中，系统密码等重要信息应通过电话、加密邮件、传真方式通知对方 C、网络优化交付过程中，VIP体验跟踪、VIP问题处理和VIP区域网络优化所涉及的客户个人信息和跟踪消息，必须在规定的范围内使用 D、处理数据中心业务层数据时，数据迁移和维护环节涉及的信息（邮件信息、公文信息、工资人事信息等），禁止私自拷贝和保留，更不能散布其中的任何信息 E、管理服务项目中，客户报表和网络信息等文档的发送范围必须严格控制
