A、工商所 B、县级工商行政管理机关 C、市级工商行政管理机关 D、省级工商行政管理机关
A、事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法 B、依法独立行使职权，不受非法干预 C、上级工商行政管理机关对下级工商行政管理机关进行业务领导和监督 D、办案机关工作人员与当事人有利害关系的，应当回避
A、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》 B、《中华人民共和国消费者权益保护法》 C、《欺诈消费者行为处罚办法》
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