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第2题
A、因为当计算机发生不正常死机，甚至发生了系统崩溃，硬盘中的数据就可能会被损坏，用户辛苦了若干日子的成果将一去不回 B、当需要重新安装一下操作系统时，数据备份是一个很重要的步骤 C、备份数据后，计算机会运行的越来越快 D、以上都是
第5题
A、天翼对讲业务开通需要向CRM提供MDN B、新开户和天翼对讲业务开通须一并受理 C、一个集团包括多个不同省的用户，需发起地建立集团后，在涉及地按照业务变更流程增加相应的用户 D、天翼对讲业务开通需要向CRM提供IMSI
