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【填空题】

候车室布置形式应根据（）大小、（）复杂程度而定，可分为（）和（）两种基本形式。

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第1题

[单选题] 车站应阻止无票人员进入候车室，（）以上车站可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。

A、二等 B、四等 C、三等 D、一等

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第2题

[单选题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站停止检票前，通告（），无漏乘。

A、候车室 B、候车室、站台 C、候车室、检票口 D、站台、检票口

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第3题

[单选题] 停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告（）。

A、候车室和站台 B、日期和车次 C、车次和停靠股道 D、候车室和车次

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第4题

[单选题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站停止检票时，关闭检票口，通告（）。

A、候车室 B、候车室和站台 C、候车室、检票口 D、站台、检票口

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第5题

[] 车站在停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告（）

A、A.候车室和站台 B、B.候车室 C、C.值班员 D、D.站台值班人员

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第6题

[] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：停止检票前，通告候车室，（）；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。

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第7题

[] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。

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第8题

[简答题] 一老人手拄拐杖走进候车厅，候车室服务员应如何为其服务？

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第9题

[单选题] 为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的标准线。

A、售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口 B、售票窗口、候车室门口、列车端门口 C、售票窗口、候车室门口、检票口 D、售票窗口、检票口、出站口、列车端门口

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