甲说:在进行事故现场查勘前,应查看保险车辆的保单信息和历史出险纪录;乙说:查明事故原因是现场查勘的重要内容,应说明事故是客观还是人为因素、是车辆自身还是车辆以外因素造成的。以下()选项是正确的。
A、只有甲正确
B、只有乙正确
C、甲乙都正确
D、甲乙都不正确
A、只有甲正确
B、只有乙正确
C、甲乙都正确
D、甲乙都不正确
A、查勘人员应尽快第一现场查勘,按要求详细了解出险经过,重点核查事故真实性 B、走访当时的目击群众,对本次事故的出险经过进行充分的了解和掌握 C、核实当事人是否被保险人允许的合格驾驶员、是否存在酒后驾驶或其它故意行为 D、对于未在第一现场查勘定损的,必须认真勘查事故车辆受损部位及损失程度 E、非第一现场疑问案件,应立即与当事人到事故发生地进行第一现场补勘
A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》,要求司机填写详细的出险经过 B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,即应终止查勘 C、当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时,应积极帮助客户采取施救、保护措施 D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,应及时向电话中心询问