【多选题】
办理自助长款销账时由个人银行柜面经办人员在“结算户存款”模块办理，资金来源选择对应的挂账单，（）可做为存取款凭条附件。
A、原挂账单留存联
B、错误交易日志纸卷复印件
C、异常交易清单复印件
D、存款凭条客户留存联
查看正确答案A、现金长款销账（021053A） B、现金长款冲正处理（020110A） C、现金长款处理（020010A） D、现金长款销账冲正（021153A）
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第2题
A、A.柜员发生现金长款时挂账登记 B、B.柜员发生现金短款时挂账登记 C、C.对当日相应的长款挂账处理进行冲正 D、D.长款隔日查明原因，去向明确、符合销账条件时，使用该交易对原长款处理交易进行销账
第4题
A、款项收付错误。经办人员按照“长款归公，短款自赔”的原则做相应处理 B、款项收付错误。经办人员按照“长款归公，短款挂账”的原则做相应处理 C、实物黄金收付错误。经办人员应及时联系投资者协商处理：投资者同意退回调换的，经鉴定合格后，经办人员办理调货，同时登记交易差错登记簿 D、实物黄金收付错误。经办人员应及时联系投资者协商处理：投资人联系不上或协商不成的，经办人员须进入交易系统进行相应处理，同时登记交易差错登记簿，差错产生的损失由经办人员自担
第6题
A、不准将私人物品带入营业室 B、不准经办本人名下的业务或代客户填单、签字 C、不准在双休日和节假日办理代发、代扣业务。 D、严禁擅自处理长短款、以长补短和无依据办理长短款的销账 E、不准泄露银行内部资料及客户信息或未经批准随意将原始单据出示给客户
第7题
A、查询客户信用卡交易情况，同时确认柜员号项下是否确有该笔交易发生 B、自助机具的长款属于存款不成功的，由自助机具所属机构进行账务调整 C、机构因信用卡业务而造成自助机具的短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，由机构自行进行账务调整 D、ATM取款不成功但信用卡已扣账、且ATM长款的，由ATM所属机构将长款划至信用卡中心，由信用卡中心为客户办理原取款交易的冲正
