A、终端端口状态
B、语音通道状态
C、用户宽带密码
D、终端型号
A、查看宽带测试系统,判断线路速率是否正常 B、通过ITMS系统查看家庭网关同步速率,通过对比同步速率、最大可达速率等判断线路是否正常 C、查看客户电脑内存、CPU等是否异常
A、ITV综合网管 B、掌上综调 C、ITMS
A、发现用户终端与E家终端连接问题 B、测试终端收光功率 C、测试语音业务在交换平台的注册状态 D、查询设备上为用户开放的实际速率
A、A.远程状态查询 B、B.故障管理 C、C.设备配置 D、D.软件升级
A、终端故障,需送产家返修 B、立即停电以保护终端 C、更换新终端 D、检查接线盒上端确认终端是否送电工作,若已送电,应断电再送电查看终端是否能够重启
A、用户电脑MAC B、E8-C终端MAC C、路由器MAC D、机顶盒MAC
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