【单选题】
一用户抱怨打印机的故障，你怎么判断是硬件问题还是软件问题（）。
A、检查用户的网络连接
B、在其他的应用程序中打印
C、重启打印机
D、打印测试页
查看正确答案A、重设打印机的接口 B、换一个硒鼓 C、减少打印的协议 D、给打印机增加更多内存 E、减少RET（Resolution Enhancement Technology）
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第2题
A、A.设置打印机直接打印，建议其他用户也这样做 B、B.设置打印机采用WinPrint打印处理器并采用RAW作为默认的字体类型 C、C.设置打印机挂起不匹配的文档，禁止打印的高级效果 D、D.在你电脑上运行添加打印机驱动的向导程序来安装正确的驱动，建议其他用户断开再重新连接你共享的打印机
第4题
A、赋予DTAdmins组允许打印的权限，赋予你和Stephan的用户帐户允许管理文档的权限 B、赋予DTAdmins组允许打印的权限，赋予你和Stephan的用户帐户允许管理文档和允许管理打印机的权限 C、赋予DTAdmins组允许管理文档的权限，赋予你和Stephan的用户帐户允许管理打印机的权限 D、赋予DTAdmins组允许打印的权限，从创建所有者组移除允许管理文档权限，赋予你和Stephan的用户帐户允许管理打印机的权限
第6题
A、监控打印机的后台打印文件夹，查看未经允许的用户打印的文件 B、使用系统监视器监视打印机的打印作业 C、启用和打印相关的审核策略，并配置打印机的审核选项使 D、用事件查看器查看安全日志中关于打印机的信息
第7题
A、在打印机属性中，为Sales组分配打印权限 B、在打印机属性中，为Sales组分配管理文档权限 C、在本地组策略中，为Sales组分配“提高计划优先级”用户权力 D、在本地组策略中，为Sales阻分配“取得文件或其他对象的所有权”用户权力
