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【判断题】

主卡换卡、挂失、撤挂、换卡解挂时修改密码对附属卡没有影响。（）

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第1题

[单选题] 银行卡同时处于密码挂失和书面挂失状态，柜员该怎样进行后续处理（）。

A、先解除书面挂失，再办理密码重置 B、可直接操作换卡换号业务，重新设置新密码 C、先办理密码重置，再办理换卡换号或换卡不换号业务 D、可直接操作无卡销户业务

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第2题

[多选题] IC卡换卡业务根据芯片情况不同分为哪几种（）。

A、可读卡换卡 B、不可读卡换卡 C、换卡不换号 D、挂失换卡

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第3题

[判断题] 旧卡换卡领用机构开放至分辖任一指定网点，由客户在换卡申请时确定，挂失换卡限于挂失受理网点换领新卡。

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第4题

[多选题] 以下哪些业务需要在办理前核查客户本人居民身份证。（）

A、密码重置、重写磁条、挂失业务、解除挂失； B、更换预留印鉴、身份确认； C、以折换卡、以卡换折、同卡号换卡； D、修改取款方式、个人遗失或更换预留个人印章或更换签字人；

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第5题

[填空题] 岱宗食尚卡解挂时，挂失费（）

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第6题

[多选题] 银行卡换卡业务的业务范围包括（）。

A、将旧卡换为新卡 B、损坏换卡 C、挂失换卡 D、换吉祥号换卡

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第7题

[单选题] 密码挂失解挂业务特殊情况经（）在挂失/换卡申请书上签批意见后可提前解挂。

A、业务主管 B、分管行长 C、会计主管 D、零售主管

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第8题

[单选题] 金穗借记卡损坏换卡时，如客户密码也遗忘，办理密码挂失后（）。

A、再进行密码重置 B、再办理书面挂失 C、再办理换卡业务、密码重置 D、先进行密码重置、再进行换卡

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第9题

[单选题] 金穗借记卡同号换卡后，办理卡片激活时密码遗忘的，先办理密码挂失，再通过（）办理卡片激活、密码重置。

A、书面挂失 B、主管授权 C、密码修改 D、输入原密码

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