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【填空题】

实现物流质量的关键是如何对物流活动进行衡量,对物流服务质量的衡量主要体现在()、()、()这三个方面。

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第3题

A、物流活动要素进行管理,包括运输、储存、包装、流通加工、配送等环节  B、物流系统要素进行管理,包括人、财、物、设备、方法和信息等要素  C、物流活动具体职能运行管理,包括物流计划、质量、技术等职能  D、物流系统中各类信息进行管理  

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第8题

A、物流合理化  B、物流速度  C、物流质量  D、物流数量  

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