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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

反应性相倚是指在沟通过程中,沟通双方都以对方的行为作为自己行为的依据,做出相应的反应,而并不按照原来的计划进行沟通。 <br/> 根据上述定义,下列属于反应性相倚的是()。

A、妈妈得知小明考试失利准备劝慰一番,但她发现小明的情绪并未受到影响,于是放弃了劝慰小明的打算

B、王厂长在大会上宣读了关于加强劳动纪律的发言稿,由于制定的措施不合理,职工在下面议论纷纷,但他还是完成了自己的发言

C、张老师认为他为学生准备的口试题目并不难,但是仍有一些学生回答不出来,当学生要求张老师提示时,张老师断然拒绝

D、小李同意按照编辑意见修改稿件,但希望保留原文的写作风格,与编辑沟通后,编辑表示同意

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第3题

A、是交往,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解  B、是指再交往的相互理解  C、是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧艺术  

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第5题

A、A.良好的沟通环境可使双方轻松愉悦的环境进行沟通和交流  B、B.与业主正式沟通,可以寒喧等方式为开场白,缓和气氛,使双方更好地交流  C、C.物业管理人员与客户沟通交流时,不管有没有特殊情况可以去做其他与沟通无关的事  D、D.客户沟通的事由、过程、结果应记录归档  

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第7题

A、沟通过程是交流系统的个活动  B、沟通的内容与双方的关系相统一  C、沟通的表现包括信息反馈和互动  D、沟通双方可以是积极的主体  

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第8题

A、沟通过程信息接受者接受信息的过程发生的噪声  B、沟通过程影响沟通效果的一切客观外干扰因素  C、沟通的信息代码系统差异或缺陷所引发的沟通噪声  D、沟通过程的信息发送环节所产生的噪声  

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