A、拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订
B、对写信人的各项情况逐项登记
C、处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办
D、对问题复杂、调查处理的时间较长的信件，应复信作解释和答复
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A、拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订 B、对写信人的各项情况逐项登记 C、处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办 D、对问题复杂、调查处理的时间较长的信件，应复信作解释和答复
A、A、依照法定的方式和程序提出信访事项 B、B、提出的信访事项客观真实，对提供材料的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诽谤、诬告陷害他人 C、C、由国家机关对信访事项进行调查、核实和处理，信访人可以不予配合 D、D、法律、法规规定的其他义务
A、受理、交办、转送信访人提出的信访事项 B、承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项 C、协调处理重要信访事项，督促检查信访事项的处理 D、研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议 E、对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导
A、客户冒用他人证件资料开立账户，持有他人账户，从事洗钱、诈骗等犯罪活动 B、银行工作人员以他人资料或利用工作之便盗用他人身份证复印件擅自开户，并持有他人账户，为挪用、侵占客户或银行资金作准备 C、银行工作人员在柜台外办理吸储业务，或利用其他柜员临时离柜之机，盗用其他柜员印章、重要空白凭证或者利用柜员身份违规办理业务 D、代理开户时，代理人提供手续不全，未提供本人或开户人有效身份证件，银行工作人员违规为其开立账
A、A.请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持 B、B.请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作 C、C.请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持 D、D.请求事项不符合有关规定的，对信访人员予以训斥
A、A.请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持 B、B.请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作 C、C.请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持 D、D.有权处理的行政机关依照A项规定作出支持信访请求意见的，应当督促有关机关或者单位执行
A、保监会依法受理的信访事项 B、保监会派出机构依法受理的信访事项 C、保监会及派出机构不予受理，但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项 D、保险行业协会处理事项
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