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第4题
A、A.柜员根据申请资料录入保险合同号等相关信息上送保险公司进行保单查询 B、B.柜员确认保险公司返回保单投保信息后提交非犹豫期退保申请 C、C.保险公司返回相关退费信息，打印非犹豫期退保单交给客户签字确认 D、D.客户确认后，柜员发送保险公司确认交易，登记非犹豫期退保登记簿
第5题
A、代受理对象：第三方代理机构销售的保险合同 B、可受理保全项目：犹豫期撤单、退保、满期给付、红利领取、生存保险金银行自动转账领取授权 C、与保险公司签订代理协议，并在协议中约定了代受理保全服务申请相关权力及义务条款
