A、迈克尔·波特
B、爱德华兹·戴明
C、汤姆·彼得斯
D、彼得·德鲁克
A、《卓有成效的管理者》 B、《将心注入》 C、《21世纪的管理挑战》 D、《创新与企业家精神》
A、产品竞争更加激烈 B、公司成为市场的主宰力量 C、顾客成为市场的主宰力量 D、传统经营管理方式面临巨大挑战
A、高新科技大发展的挑战 B、经济全球化的挑战 C、知识经济大崛起的挑战 D、多元文化大汇合的挑战
A、商品的成本化 B、顾客的经营化 C、管理的信息化 D、组织的学习化
A、20世纪80年代中后期 B、20世纪90年代末至21世纪初 C、21世纪初至今 D、20世纪70年代至80年代
A、全球化对旅游企业战略管理的挑战 B、旅游者对安全和保障的需求对旅游企业战略管理的挑战 C、技术创新对旅游企业战略管理的挑战 D、知识经济对旅游企业战略管理的挑战
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