【多选题】
根据旅游景区质量等级划分条件确定旅游景区质量等级，相关规章有（）
A、《服务质量与环境质量评分细则》
B、《景观质量评分细则》
C、《游客意见评分细则》
D、《旅游区（点）质量等级划分与评定》
查看正确答案A、旅游景区服务质量 B、旅游景区质量等级划分与评定 C、旅游景区质量保证金赔偿标准 D、旅游景区资源开发与利用
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第4题
A、2005年，国家旅游局颁布了《旅游景区质量等级评定管理办法》 B、旅游景区质量等级评定遵循自愿申报、分级评定、动态管理、分类指导的原则 C、凡在中华人民共和国境内正式开业3年以上的景区，均可申请参加质量等级评定 D、国家旅游局具体负责评定5A级、4A级、3A级旅游景区 E、旅游景区质量等级评定工作，按照“创建、申报、评定、公告”的程序进行
第9题
A、根据旅游者要求，为旅游者设计恰当的旅游线路并陪同参观游览 B、为旅游者提供景区讲解服务 C、督促地接社严格执行旅游接待计划 D、维护游客在景区的生命财产安全 E、耐心解答游客的问询，接受游客的意见和建议，促进景区管理和服务更上新台阶
