对于列入总行跟踪督办客户名单的客户，各行应（）向总行报送风险监控情况

A、每月

B、每季度

C、每半年

D、每年

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第1题

[多选题] 对达不到增量授信、存量续授信规定条件的客户原则上实行余额授信管理，下列应制定压缩退出计划的客户包括（）。

A、列入维持类客户名单的客户 B、列入压缩类客户名单的客户 C、列入退出类客户名单的客户 D、列入潜在风险客户退出名单的客户

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第2题

[多选题] 关于客户授用信额度锁定，下列说法正确的是（）。

A、法人客户名单制管理客户的额度锁定事项应由总行信用管理部相关业务处室发起，经部门分管副总经理或总经理审核后生效 B、总行信用管理部对法人客户名单制管理的“压缩、退出”类客户在C3系统中实施用信额度锁定，低信用风险业务不纳入锁定范围 C、各行可参照总行锁定原则及流程，对辖内法人客户名单制管理客户实施额度锁定管理 D、总行信用管理部对法人客户名单制管理的“压缩、退出”类客户在C3系统中实施用信额度锁定，其中对风险较大的行业，锁定其信用总额（含低信用风险业务），对其他行业，锁定其非低信用风险业务总额

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第3题

[多选题] 总行名单制覆盖行业中列入（）的客户，直接纳入潜在风险客户退出名单。

A、支持类 B、维持类 C、压缩类 D、退出类

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第4题

[多选题] 对于客户贷款业务到期后四个月不能归还的，客户经理要按下列内容的全部或部分（但不限于）向客户经理部提出处理意见。（）

A、向法院申请对客户和保证人强制执行 B、处置抵（质）押物 C、与客户协商以物抵贷 D、列入不良客户名单，在行内对其制裁，并向人民银行上报将其列入不良客户名单，在全金融系统对其制裁 E、向法院起诉

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第5题

[单选题] 对于总行跟踪督办的客户，确有新增融资业务需求的，在有合理理由和可操作的风险控制措施的前提下，按照正常业务的审批权限，经相关审批部门审核批准后，提交（）临时解除系统控制

A、二级分行信贷管理部 B、一级（直属）分行信贷管理部 C、总行信贷管理部 D、以上都不对

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第6题

[判断题] 在对客户身份进行识别时应在名单库中进行筛查，以及时发现客户是否被列入制裁名单或“外国政要”名单。

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第7题

[多选题] 信用卡发生逾期后，需要上门催收，上门催收应（）。

A、分行收到总行催收名单后，1周内组织完成电话催收，如客户无法联系或拒绝还款，则应于1月内完成上门催收工作 B、总行提供给各分行的信用卡逾期催收名单，一般为客户已经发生三期以上逾期，各行采用电话催收和上门催收相结合的催收手段，开展催收工作。 C、上门催收可1人或2人催收，上门催收单应要求客户签字确认 D、上门催收必须2人一组，全程录音并记录上门催收单