【单选题】
面部表情在导游讲解中有着十分重要的地位,美国心理学家艾伯特·梅拉比安通过研究得到的关于信息总效果的公式是()。
A、信息的总效果=55%言词+38%语调+7%面部表情
B、信息的总效果=38%言词+7%语调+55%面部表情
C、信息的总效果=7%言词+55%语调+38%面部表情
D、信息的总效果=7%言词+38%语调+55%面部表情
A、信息的总效果=55%言词+38%语调+7%面部表情
B、信息的总效果=38%言词+7%语调+55%面部表情
C、信息的总效果=7%言词+55%语调+38%面部表情
D、信息的总效果=7%言词+38%语调+55%面部表情
A、地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想 B、导游讲解语言要生动、优美、富有表现力 C、景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间,必要时可以减少讲解内容 D、做到适当集中与分散相结合