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【简答题】

网银客户申请新增服务、新增账户、客户信息修改、账户限额修改,需提供哪些材料?

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第1题

A、新开户申请开通  B、客户申请开通支付密码器  C、客户对已有编号的客户申请新增账号或功能  D、客户申请开通企业移动服务平台  

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第2题

A、客户申请注销个人服务,必须在其签约账户的开户机构所属联社的营业网点提出申请  B、需本人持有效身份证件办理  C、注销后,相关的用户将被删除,所有相关的介质将被外部作废,不能重新使用  D、如客户提出需要对签约账户销户,要求客户先注销服务  E、客户注销个人服务后,可重新申请开通个人服务  

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第3题

A、注销后,所有相关的用户将被删除,所有相关的介质将被外部作废,不能重新使用  B、客户注销服务后,不可以重新申请开通服务  C、注销不影响客户账户在其他渠道的正常使用  D、如客户提出需要对签约账户销户(后期加挂账户不在本范围),要求客户先注销服务  

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第4题

A、A.注销后,所有相关的用户将被删除,所有相关的介质将被外部作废,不能重新使用  B、B.客户注销服务后,不可以重新申请开通服务  C、C.注销不影响客户账户在其他渠道的正常使用  D、D.如客户提出需要对签约账户销户(后期加挂账户不在本范围),要求客户先注销服务  

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第5题

A、某老年客户来到网点要求开通理财版,办理业务时神情焦虑,不停接听电话,柜员急客户所急,迅速为其办妥了开户  B、某14岁中学生独自来到网点申请开通理财版,经询问,该学生电脑技能娴熟,且具有一定的理财意识,柜员遂受理了申请  C、某客户匆忙赶到开户网点,声称遭遇了电信诈骗,被盗划资金10万元,柜员在核心系统中查到该笔资金已转入某外省中行账户,经网点负责人同意,立即对该涉案收款账户进行了冻结  D、某对公业务合作单位有一批员工需要开通个人,将其身份证和行卡集中交给单位会计,由会计到我*行集中代办开户手续,网点抓住这一批量拓展客户的机会,一举新增理财版客户30户  

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第6题

A、个人可在线注册或到广东农信营业网点开通,两者达到的效果一致,无需也不能重复执行  B、客户在柜台申请开通服务,必须在其提供的账户的开户机构所属法人机构辖内的营业网点提出申请  C、客户申请开通广东农信服务,需持有广东农信系统内凭密码支付的人民币结算类账户  D、不允许客户持附属卡申请开通广东农信服务  E、需本人持有效身份证件办理  

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第8题

A、沃德客户新增与流失  B、交客户新增与流失  C、私客户新增与流失  D、品牌客户的等级变化  

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第9题

A、客户申请,经办人员后台管理系统中进行密码重置  B、客户拨打服务热线申请密码信封  C、客户系统中进行密码重置  D、客户申请,经办人员在综合业务系统中进行密码重置  

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