行政机关及其工作人员办理信访事项的总的要求是什么？

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第1题

[填空题] 行政机关及其工作人员办理信访事项，应当（），（），（），及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。

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第2题

[填空题] 行政机关及其工作人员办理信访事项，应当（），及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。

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第3题

[多选题] 《信访条例》规定，信访人对（）的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项。

A、法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员 B、提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员 C、社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员 D、行政机关及其工作人员

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第4题

[单选题] 信访人对行政机关及其工作人员；法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；村民委员会、居民委员会及其成员的（）反映情况、提出建议、意见，或者不服上述组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项。

A、职务行为 B、行政行为 C、其他行为

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第5题

[判断题] 行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。

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第6题

[] 下列哪些是信访人应该享有的权利？（）

A、A、对国家机关及其工作人员提出批评和建议 B、B、对国家机关及其工作人员的违法、失职行为提出申诉、控告或检举 C、C、了解信访工作制度和信访事项的办理程序，向有关机关查询本人信访事项的受理、办理情况 D、D、要求信访工作人员提供与本人信访事项有关的法律政策咨询服务，要求对涉及个人隐私的事项予以保密，对有直接利害关系的信访工作人员提出回避申请； E、E、依法提出听证的申请，依法提出复查和复核申请 F、F、法律、法规规定的其他权利。