【简答题】
A、应立即通知有关车间(班组),并向单位相关领导汇报 B、车间(班组)按通知的故障、自然灾害类别或领导要求,携带机具和材料赶赴现场,同时设置驻站防护、办理相关手续 C、作业负责人确认设备故障或自然灾害后,立即向车站值班员(列车调度员)报告故障或自然灾害主要情况及影响范围、处置方案 D、故障或自然灾害处置后,由现场作业负责人确定放行列车条件
A、因计算机设备、软件、网络故障等原因导致系统不能正常运行的,且短时间内无法恢复 B、因监管机构新出台规章制度导致现有流程无法满足管理要求的 C、突发自然灾害、人为事故或公共卫生、社会安全事件等不可预知不可控的事件,严重影响运营中心的正常业务处理 D、外包服务突发事件