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【单选题】

成语“笑容可掬”中“掬”字的意思是（）

A、捧起

B、拘束

C、蹴鞠

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第1题

[单选题] 成语'笑容可掬'中'掬'字的意思是：

A、谦虚 B、捧起 C、生动

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第2题

[填空题] 大堂经理应按照（）要求，站立于营业大厅入口处，笑容可掬地迎接客户，亲切地问候“您好！欢迎光临！”并询问客户的需求，做好引导分流工作。

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第3题

[单选题] 下列关于握手的说法不准确的是（）

A、握手时一般要短 B、握手时要笑容可掬 C、主任和客人之间，客人应该先伸手 D、在男女之间，女士先伸手，男士才能伸手相握

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第4题

[单选题] 下列关于握手的说法不准确的是（）。

A、握手时一般要短 B、握手时要笑容可掬 C、主任和客人之间，客人应该先伸手 D、在男女之间，女士先伸手，男士才能伸手相握

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第5题

[多选题] 总台接待员为客人服务时，应笑容可掬地目视客人，与之交流，耐心细致地解答客人疑难。如果不能满足客人的要求，应该如何做（）

A、直接告诉客人“不清楚” B、表示歉意 C、做出合理解释 D、主动向客人介绍可以满足其要求的其他地方 E、主动替对方代为联系

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第6题

[简答题] 成语名花解释中的名花的意思是什么？

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第7题

[填空题] 成语大部分是四个字的，所以也叫（）

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第8题

[] 成语土崩瓦解中崩是什么意思？

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第9题

[判断题] 套用就是改换成语的某个语素，以改变成语的意思。

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