【简答题】
查看正确答案A、A.人际关系揽客法 B、B.讲座揽客法 C、C.客户介绍揽客法 D、D.广告揽客法
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第7题
A、A.开拓市场，稳定客源，提高客房出租率 B、B.掌握客源动态，预测饭店未来业务 C、C.协调各部门业务，提高工作效率和服务质量 D、D.开展预订工作，也是饭店进行推销的一个重要手段
