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【单选题】

网约车驾驶员在营运服务中，应尽量使用（）。

A、方言

B、土语

C、普通话

D、客家话

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第1题

[判断题] 三亚市网约车驾驶员服务质量信誉考核计分标准规定，网约车驾驶员在营运中，私自故意破坏、改装或增减车载设备的，一次扣20分。

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第2题

[单选题] 网约车驾驶员在营运服务中，遇到乘客用语不礼貌时应使用（）。

A、文明语言 B、侮辱语言 C、讽刺语言 D、不予理会

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第3题

[判断题] 网约车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

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第4题

[单选题] 根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员在提供网约车运营服务时，应当按照规定使用相关营运设备开展服务，发现设备功能故障、损坏的，应（）。

A、在故障排除后运营 B、直接继续运营 C、征得乘客同意后继续运营 D、向主管机关报告后继续运营

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第5题

[单选题] 为保证行车安全和服务质量，网约车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（）。

A、意志消沉 B、心情舒畅 C、悲观失落

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第6题

[] 网约车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

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第7题

[判断题] 持有《巡游出租汽车驾驶员证》的巡游车驾驶员可从事网约车营运活动，持有《网络预约出租汽车驾驶员证》的网约车驾驶员也可从事巡游车营运活动。

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第8题

[判断题] 网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。

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第9题

[判断题] 网约车驾驶员不得将车辆交给没有网约车驾驶资格的人员驾驶营运。

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