题目内容 （请给出正确答案） 提问人：网友 发布时间： 【单选题】 “使用委托型问句，如有必要需再解释一次”，是投诉与异议处理模型的（）步骤 A、处理客户情绪B、获取客户信息C、切入提案D、检查客户接受程度 查看正确答案
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