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【判断题】

固话、ADSL迁移可核对业务号码+机主姓名+客户密码后为客户受理。

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第1题

A、用户已有宽带,在此基础上加装互联网视听;此情况无需进行局端跳线  B、用户没有宽带,有固话,加装互联网视听;此情况与ADSL新装跳线一致  C、用户没有宽带、固话业务,直接新装互联网视听业务。此情况与ADSL新装跳线一致;参见ADSL手册ADSL新装跳线  D、无论用户原来有没有使用中国电信的固话或宽带,都需要重新进行局端的跳线工作  

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第2题

A、主叫:8位固话号码号码属性:国内有效号码  B、被叫:0+11位手机号码  C、主叫:8位固话号码号码属性:用户号码  D、被叫:11位手机号码  

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第3题

A、主叫:8位固话号码  B、被叫:11位手机号码  C、主叫送号为:600+短号  D、被叫送号为:8位固话号码  

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第5题

A、被叫送号为:600+手机短号  B、主叫送号为:8位固话号码  C、主叫送号为:600+短号  D、被叫送号为:8位固话号码  

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第6题

A、机主身份证  B、本人身份证  C、身份证复印件  D、学历证件  

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第7题

A、主叫号码显示  B、主叫号码显示限制  C、呼叫等待  D、呼叫保持  

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第8题

A、A.对于身份证号码不存在,身份证号码存在但与名不匹配或反馈照片不相符的,要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件。经佐证,相关居民身份证确属真实证件的,银行机构应留存相关证件复印件,并继续办理相关业务  B、B.如客户出示的证件明显为虚假证件,拒绝为客户办理相关业务  C、C.当个人的名、号码、照片、签发机关中一项或多项核对不一致且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时,各行应拒绝办理相关业务  D、D.当相关个人的名、号码、照片、签发机关中一项或多项核对不一致且无法确切判断居民身份证为虚假证件时,各行应拒绝办理相关业务  

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第9题

A、客户没有使用电话时能上网,但使用电话时宽带就会中断  B、电话不能打出  C、通话有杂音  D、烧毁用户电脑  

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