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【多选题】

质量管理原则包括：（）

A、以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法

B、改进

C、管理的系统方法

D、基于证据的决策

E、关系管理

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第3题

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第4题

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第5题

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第6题

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[单选题] 新的质量管理原则，不包括（）

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[单选题] 新的质量管理原则，不包括（）

A、管理的系统方法 B、过程方法 C、关系管理 D、循证决策

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第9题

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第10题

[单选题] 该企业根据2000版IS0 9000族标准，采用过程网络的方法建立质量管理体系，体现了质量管理八项原则中的（）。

A、基于网络的管理方法原则 B、过程方法原则 C、管理的系统方法原则 D、全员参加原则

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